Regulamin
I. Wstęp:
Poniższy regulamin określa zasady funkcjonowania serwisu internetowego Zetemes.pl.
W Regulaminie określone są prawa i obowiązki zarejestrowanych Użytkowników serwisu Zetemes.pl
Czynności dokonywane w serwisie Zetemes.pl nie mają charakteru czynności bankowych.
II. Definicje:
Serwis - serwis internetowy znajdujący się pod adresem URL http://zetemes.pl, którego właścicielem jest Efektiv Sp. z o.o. (wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS 0000248789) z siedzibą w Warszawie przy ulicy ul. Kłopotowskiego 22 (zwana w niniejszym regulaminie Spółką).
Osoba Zaproszona - osoba fizyczna, której przepisy prawa przyznają pełną zdolność prawną lub osoba która ukończyła 13 lat i posiada zgodę rodziców na korzystanie z Serwisu.
Użytkownik - osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat lub osoba, która ukończyła 13 lat. Osoba, która ukończyła 13 lat, a nie ukończyła 18 lat musi posiadać zgodę rodzica lub opiekuna prawnego. Dokonując Rejestracji, użytkownik oświadcza, iż posiada odpowiednią zgodę opiekunów.
Aktywny Użytkownik - Użytkownik, który wysłał minimum cztery smsy na numer 7013.
Rejestracja - proces, w którym Użytkownik zakłada Konto w Serwisie. W celu jego ukończenia Użytkownik zobowiązany jest do podania wymaganych danych osobowych.
Konto - jest potrzebne Użytkownikowi, aby korzystać z funkcjonalności Serwisu. Jest ono połączone z numerem telefonu Użytkownika oraz wirtualnym numerem rachunku.
Administratorzy - przedstawiciele właściciela Serwisu, zarządzający Serwisem w jego imieniu.
Regulamin - przedmiotowy dokument normujący prawa i obowiązki Użytkowników oraz Spółki.
Umowa - o świadczeniu usług zostaje zawarta na czas nieokreślony pomiędzy Użytkownikiem a Serwisem z chwilą Rejestracji i akceptacji poniższego Regulaminu.
Numer Identyfikacji Użytkownika - jest to dwudziestosześciocyfrowy unikalny numer automatycznie przypisany do Użytkownika po ukończeniu procesu Rejestracji. Ostatnie dziewięć cyfr Numeru Identyfikacji Użytkownika jest tożsame z numerem telefonu komórkowego podanym przez Użytkownika i zweryfikowanym w trakcie Rejestracji.
Bank Rozliczeniowy - bank, w którym prowadzone jest konto rozliczeniowe systemu Zetemes.pl.
Numer Premium SMS - jest to zdefiniowany numer Premium SMS: 7013, dedykowany dla Serwisu.
Transakcja - transfer środków pomiędzy Użytkownikami Serwisu lub pomiędzy Użytkownikiem a Osobą Zaproszoną.
Aktywacja Konta - Użytkownik aktywuje Konto poprzez wpisanie kodu wysłanego na numer telefonu komórkowego, podany przez Użytkownika w formularzu Rejestracji. Użytkownik musi aktywować Konto, aby móc z niego korzystać.
III. Postanowienia ogólne:
1. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do treści, funkcjonalności oraz usług dostępnych za pośrednictwem strony internetowej http://zetemes.pl.
2. Postanowienia niniejszego Regulaminu mają ponadto zastosowanie do wszelkich treści przesłanych w Serwisie przez Użytkowników, w szczególności za pomocą usługi sms.
3. Spółka ponosi odpowiedzialność wyłącznie za działania i zaniechania, o ile były one przez Spółkę zawinione. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści użytkownika, ktróre wyniknęły z niezawinionych przez Spółkę powodow. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniem lub zaniechaniem osób trzecich czy siły wyższej.
4. Spółka nie odpowiada za utratę danych w powszechnej sieci Internet, nie odpowiada również za przerwę lub nieprawidłowości funkcjonowania Serwisu o ile wskazanych zdarzeń nie dało się przewidzieć i wynikły z okoliczności niezależnych od Spółki.
5. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody i utracone korzyści spowodowane niezgodnym z niniejszym regulaminem korzystaniem z Serwisu.
6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż usługa Serwisu nie ma charakteru czynności bankowych lub płatniczych.
7. Wszelkie informacje i komunikaty związane z Serwisem będą publikowane na stronach internetowych Serwisu lub przesyłane pocztą elektroniczną na adres email wskazany w trakcie Rejestracji w Serwisie.
8. Nazwa Serwisu, jego koncepcja, wygląd graficzny, oprogramowanie oraz baza danych podlegają ochronie prawnej.
IV. Rejestracja:
1. Rejestracja w serwisie jest bezpłatna.
2. Korzystanie z usług Serwisu Zetemes.pl wymaga Rejestracji. Rejestracja polega na wypełnieniu formularza znajdującego się na stronie: http://zetemes.pl/rejestracja oraz zweryfikowaniu go przez podanie kody wysłanego w trakcie Rejestracji numer telefonu podany przez Użytkownika.
3. Poprzez zrealizowanie procedury Rejestracji w Serwisie, której skutkiem jest założenie Konta, Użytkownik zapewnia i oświadcza, iż zapoznał się i zaakceptował treść całego Regulaminu.
4. Użytkownik ma obowiązek podania prawdziwych danych osobowych.
5. Użytkownik ma obowiązek powiadomienia Serwisu o aktualizacji danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym za każdym razem, gdy ulegną one zmianie. W szczególności dotyczy to danych kontaktowych oraz adresowych Użytkownika.
6. Dokonując Rejestracji Użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystanie podanych danych osobowych, w tym adresu elektronicznego i numeru telefonu komórkowego przez Zetemes.pl w celu reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez Zetemes.pl, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 (Dz. U. z roku 2002, Nr 144, poz. 1204).
7. Zabrania się Rejestracji Konta w imieniu osób trzecich.
8. Z chwilą Rejestracji Użytkownik zawiera Umowę na świadczenie usług zgodnie z poniższym Regulaminem.
9. Po zakończonym procesie Rejestracji, Użytkownikowi zostaje przydzielony Numer Identyfikacji Użytkownika. Jest to indywidualny numer Użytkownika powiązany z jego Kontem w Serwisie. Numer Identyfikacji Użytkownika służy Użytkownikowi do wpłacania środków na Konto w Serwisie.
V. Użytkownik:
1. Użytkownik ma możliwość:
- posiadania własnego Konta w Serwisie,
- dokonywania Transakcji za pomocą systemu Zetemes.pl z innymi Użytkownikami systemu,
- dokonywania Transakcji na rzecz Osób Zaproszonych, które Użytkownik chciałby zaprosić do korzystania z systemu Zetemes.pl.
2. Użytkownikowi zabrania się:
- używania wulgaryzmów i zwrotów mogących w jakikolwiek sposób naruszyć czyjąś godność,
- obrażania innych osób,
- promowania innych stron internetowych,
- dokonywania transakcji na rzecz Osób nie będących Użytkownikami oraz niespełniających kryteriów procesu Rejestracji,
- wykorzystywania serwisu w celach związanych z działalnością gospodarczą,
- rozsyłania komunikatów o charakterze niezwiązanym z charakterem serwisu, w szczególności w celu prowadzenia agitacji politycznej czy religijnej.
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za korzystanie z Konta.
4. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treści przesyłane pomiędzy Użytkownikami.
5. Spółka upoważniona jest do dokonania weryfikacji wieku Użytkownika i tym samym może poprosić poszczególnych Użytkowników o przedłożenie stosownych dowodów, w szczególności zeskanowanych dokumentów tożsamości lub zgody opiekunów.
VI. Konto:
1. Przy dokonaniu Rejestracji Spółka udostępnia swoje konto w Banku Rozliczeniowym. Wszelkie wartości znajdujące się na Koncie Użytkownika są pozostawione do jego dyspozycji, a Serwis nie pobiera żadnych opłat z tytułu utrzymywania środków na koncie w Banku Rozliczeniowym.
2. Wartości znajdujące się na Koncie Użytkownika mogą być wykorzystane wyłącznie w celu korzystania z Serwisu.
3. Jedynym właścicielem rachunku bankowego w Banku Rozliczeniowym, w ramach którego tworzone są wirtualne rachunki Użytkowników jest Spółka.
4. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Serwisie.
5. Zabrania się przekazywania hasła do konta osobom trzecim.
6. W przypadku stwierdzenia złamania przez Użytkownika zasad niniejszego Regulaminu jego Konto zostanie tymczasowo zablokowane w celu wyjaśnienia nieprawidłowości z możliwością jego późniejszego odblokowania lub całkowitego usunięcia. W przypadku nie posiadania przez Serwis danych potrzebnych do wypłaty środków z Konta Uzytkownika, Użytkownik jest zobowiązany do ich podania.
7. Użytkownik rozwiązuje umowę poprzez zgłoszenie żądania usunięcia Konta Administratorowi. Rozwiązanie umowy następuje po upływie okresu wypowiedzenia wynoszącego 72 godziny. W przypadku nie posiadania przez Serwis danych potrzebnych do wypłaty środków z Konta Użytkownika, Użytkownik jest zobowiązany do ich podania.
8. Śmierć Użytkownika powoduje wygaśnięcie umowy z Serwisem. Konto takiej osoby jest czasowo blokowane, a następnie może zostać skasowane. Po zgłoszeniu się uprawnionej osoby wszelkie środki znajdujące się na koncie zmarłego Użytkownika zostaną jej wypłacone.
VII. Wpłaty i wypłaty:
1. Użytkownik może wpłacić środki na Konto przy użyciu Numeru Identyfikacji Użytkownika. Wszelkie opłaty związane z wpłaceniem środków pokrywa Użytkownik.
2. Wypłaty mogą być dokonane jedynie przelewem bankowym lub przekazem pocztowym na rachunek lub adres podany przez Użytkownika przy dokonywaniu wypłaty środków z Konta.
3. Wypłata środków nastąpi w terminie do 7 dni od wydania dyspozycji przez Użytkownika.
4. Spółka zastrzega sobie prawo do wstrzymania wypłat w celu weryfikacji poprawności dokonywania wypłat.
5. Użytkownik upoważnia Spółkę do potrącenia z Konta Użytkownika opłat związanych z transferem środków z Konta Użytkownika w Serwisie na konto zewnętrzne. W przypadku przelewu bankowego potrącona opłata to 0,60 PLN, a w przypadku przekazu pocztowego potrącona jest opłata zgodna z tabelą opłat i prowizji Poczty Polskiej. Spółka jest upoważniona do potrącenia opłat z kwoty przeznaczonej do wypłaty i jednocześnie wyraża zgodę na zablokowanie przez Spółkę środków zgromadzonych na Koncie Użytkownika, uniemożliwiając Użytkownikowi wypłaty w celu pobrania wszelkich opłat i potrącenia kosztów związanych z dokonanymi transakcjami wypłaty środków.
6. Spółka nie ponosi odpowiadzialności za koszty wpłat i wypłat, które wynikają z błędów popełnionych przez Użytkownika.
7. Wypłata środków na rachunek bankowy Użytkownika wymaga wskazania przez Użytkownika:
- Imienia i Nazwiska
- Adresu
- Wypłacanej kwoty
- Danych rachunku bankowego (w przypadku wypłaty w formie przelewu bankowego).
8. Użytkownik może wypłacić nie mniej niż 10 PLN.
VIII. Transakcje:
1. Transakcja odbywa się poprzez wysłanie przez Użytkownika poprawnie sformułowanego Premium SMS na numer 7013.
2. Identyfikacja adresata Transakcji następuje poprzez ostatnie 9 cyfr Numeru Identyfikacji Użytkownika (czyli Numer telefonu komórkowego).
3. Użytkownik nie może dokonywać Transakcji, jeżeli nie ma wystarczającej liczby dostępnych środków na koncie.
4. W systemie Zetemes.pl występują limity transakcji, których Użytkownik nie może przekroczyć.
- limit pojedynczej transakcji nie może mieć wartości mniejszej niż 1 zł i większej niż 50
- dzienny limit transakcji: 500 zł
Transakcje, których przeprowadzenie wiązałoby się z przekroczeniem przez Użytkownika limitów nie dojdą do skutku.
5. Pełną odpowiedzialność za błędy popełnione przez Użytkownika w ponosi Użytkownik.
6. Serwis nie umożliwia cofnięcia Transakcji przez Użytkownika.
IX. Reklamacje:
1. Użytkownikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji. Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone drogą elektroniczną na adres e-mail: reklamacje@zetemes.pl i musi zawierać numer telefonu, podany przez Użytkownika podczas Rejestracji w celu identyfikacji.
2. Zgłoszenia reklamacyjne będą rozpatrywane przez Spółkę w ciągu 14 dni od daty złożenia reklamacji.
3. Spółka zastrzega sobie prawo do pozostawienia bez rozpoznania reklamacji wysłanych na niepoprawny adres e-mail.
4. Spółka zastrzega sobie prawo do pozostawienia bez rozpoznania reklamacji wynikających z nieznajomości postanowień niniejszego regulaminu.
5. Spółka pozostawi bez rozpoznania zgłoszenia reklamacyjne dotyczące usług świadczonych przez osoby trzecie przy wykorzystaniu funkcjonalności serwisu. Spółka nie ma również obowiązku przekazywania zgłoszenia reklamacyjnego podmiotowi właściwemu do realizacji reklamacji.
X. Postanowienia końcowe:
1. Regulamin Serwisu dostępny jest pod adresem http://zetemes.pl/regulamin.
2. W przypadku zmiany Regulaminu, Użytkownik może zaakceptować zmiane Regulaminu poprzez potwierdzenie formuły: "Oświadczam, iż zapoznałem się z nowym brzmieniem Regulaminu i akceptuję jego wszystkie postanowienia".
3. W przypadku braku akceptacji nowych postanowień, o których mowa w ust. 1, Użytkownik ma możliwość odstąpienia od ich akceptacji, co spowoduje wygaśnięcie umowy między Serwisem a Użytkownikiem, co w efekcie doprowadzi do usunięcia Konta Użytkownika.
Poniższy regulamin określa zasady funkcjonowania serwisu internetowego Zetemes.pl.
W Regulaminie określone są prawa i obowiązki zarejestrowanych Użytkowników serwisu Zetemes.pl
Czynności dokonywane w serwisie Zetemes.pl nie mają charakteru czynności bankowych.
II. Definicje:
Serwis - serwis internetowy znajdujący się pod adresem URL http://zetemes.pl, którego właścicielem jest Efektiv Sp. z o.o. (wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS 0000248789) z siedzibą w Warszawie przy ulicy ul. Kłopotowskiego 22 (zwana w niniejszym regulaminie Spółką).
Osoba Zaproszona - osoba fizyczna, której przepisy prawa przyznają pełną zdolność prawną lub osoba która ukończyła 13 lat i posiada zgodę rodziców na korzystanie z Serwisu.
Użytkownik - osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat lub osoba, która ukończyła 13 lat. Osoba, która ukończyła 13 lat, a nie ukończyła 18 lat musi posiadać zgodę rodzica lub opiekuna prawnego. Dokonując Rejestracji, użytkownik oświadcza, iż posiada odpowiednią zgodę opiekunów.
Aktywny Użytkownik - Użytkownik, który wysłał minimum cztery smsy na numer 7013.
Rejestracja - proces, w którym Użytkownik zakłada Konto w Serwisie. W celu jego ukończenia Użytkownik zobowiązany jest do podania wymaganych danych osobowych.
Konto - jest potrzebne Użytkownikowi, aby korzystać z funkcjonalności Serwisu. Jest ono połączone z numerem telefonu Użytkownika oraz wirtualnym numerem rachunku.
Administratorzy - przedstawiciele właściciela Serwisu, zarządzający Serwisem w jego imieniu.
Regulamin - przedmiotowy dokument normujący prawa i obowiązki Użytkowników oraz Spółki.
Umowa - o świadczeniu usług zostaje zawarta na czas nieokreślony pomiędzy Użytkownikiem a Serwisem z chwilą Rejestracji i akceptacji poniższego Regulaminu.
Numer Identyfikacji Użytkownika - jest to dwudziestosześciocyfrowy unikalny numer automatycznie przypisany do Użytkownika po ukończeniu procesu Rejestracji. Ostatnie dziewięć cyfr Numeru Identyfikacji Użytkownika jest tożsame z numerem telefonu komórkowego podanym przez Użytkownika i zweryfikowanym w trakcie Rejestracji.
Bank Rozliczeniowy - bank, w którym prowadzone jest konto rozliczeniowe systemu Zetemes.pl.
Numer Premium SMS - jest to zdefiniowany numer Premium SMS: 7013, dedykowany dla Serwisu.
Transakcja - transfer środków pomiędzy Użytkownikami Serwisu lub pomiędzy Użytkownikiem a Osobą Zaproszoną.
Aktywacja Konta - Użytkownik aktywuje Konto poprzez wpisanie kodu wysłanego na numer telefonu komórkowego, podany przez Użytkownika w formularzu Rejestracji. Użytkownik musi aktywować Konto, aby móc z niego korzystać.
III. Postanowienia ogólne:
1. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do treści, funkcjonalności oraz usług dostępnych za pośrednictwem strony internetowej http://zetemes.pl.
2. Postanowienia niniejszego Regulaminu mają ponadto zastosowanie do wszelkich treści przesłanych w Serwisie przez Użytkowników, w szczególności za pomocą usługi sms.
3. Spółka ponosi odpowiedzialność wyłącznie za działania i zaniechania, o ile były one przez Spółkę zawinione. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści użytkownika, ktróre wyniknęły z niezawinionych przez Spółkę powodow. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniem lub zaniechaniem osób trzecich czy siły wyższej.
4. Spółka nie odpowiada za utratę danych w powszechnej sieci Internet, nie odpowiada również za przerwę lub nieprawidłowości funkcjonowania Serwisu o ile wskazanych zdarzeń nie dało się przewidzieć i wynikły z okoliczności niezależnych od Spółki.
5. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody i utracone korzyści spowodowane niezgodnym z niniejszym regulaminem korzystaniem z Serwisu.
6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż usługa Serwisu nie ma charakteru czynności bankowych lub płatniczych.
7. Wszelkie informacje i komunikaty związane z Serwisem będą publikowane na stronach internetowych Serwisu lub przesyłane pocztą elektroniczną na adres email wskazany w trakcie Rejestracji w Serwisie.
8. Nazwa Serwisu, jego koncepcja, wygląd graficzny, oprogramowanie oraz baza danych podlegają ochronie prawnej.
IV. Rejestracja:
1. Rejestracja w serwisie jest bezpłatna.
2. Korzystanie z usług Serwisu Zetemes.pl wymaga Rejestracji. Rejestracja polega na wypełnieniu formularza znajdującego się na stronie: http://zetemes.pl/rejestracja oraz zweryfikowaniu go przez podanie kody wysłanego w trakcie Rejestracji numer telefonu podany przez Użytkownika.
3. Poprzez zrealizowanie procedury Rejestracji w Serwisie, której skutkiem jest założenie Konta, Użytkownik zapewnia i oświadcza, iż zapoznał się i zaakceptował treść całego Regulaminu.
4. Użytkownik ma obowiązek podania prawdziwych danych osobowych.
5. Użytkownik ma obowiązek powiadomienia Serwisu o aktualizacji danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym za każdym razem, gdy ulegną one zmianie. W szczególności dotyczy to danych kontaktowych oraz adresowych Użytkownika.
6. Dokonując Rejestracji Użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystanie podanych danych osobowych, w tym adresu elektronicznego i numeru telefonu komórkowego przez Zetemes.pl w celu reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez Zetemes.pl, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 (Dz. U. z roku 2002, Nr 144, poz. 1204).
7. Zabrania się Rejestracji Konta w imieniu osób trzecich.
8. Z chwilą Rejestracji Użytkownik zawiera Umowę na świadczenie usług zgodnie z poniższym Regulaminem.
9. Po zakończonym procesie Rejestracji, Użytkownikowi zostaje przydzielony Numer Identyfikacji Użytkownika. Jest to indywidualny numer Użytkownika powiązany z jego Kontem w Serwisie. Numer Identyfikacji Użytkownika służy Użytkownikowi do wpłacania środków na Konto w Serwisie.
V. Użytkownik:
1. Użytkownik ma możliwość:
- posiadania własnego Konta w Serwisie,
- dokonywania Transakcji za pomocą systemu Zetemes.pl z innymi Użytkownikami systemu,
- dokonywania Transakcji na rzecz Osób Zaproszonych, które Użytkownik chciałby zaprosić do korzystania z systemu Zetemes.pl.
2. Użytkownikowi zabrania się:
- używania wulgaryzmów i zwrotów mogących w jakikolwiek sposób naruszyć czyjąś godność,
- obrażania innych osób,
- promowania innych stron internetowych,
- dokonywania transakcji na rzecz Osób nie będących Użytkownikami oraz niespełniających kryteriów procesu Rejestracji,
- wykorzystywania serwisu w celach związanych z działalnością gospodarczą,
- rozsyłania komunikatów o charakterze niezwiązanym z charakterem serwisu, w szczególności w celu prowadzenia agitacji politycznej czy religijnej.
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za korzystanie z Konta.
4. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treści przesyłane pomiędzy Użytkownikami.
5. Spółka upoważniona jest do dokonania weryfikacji wieku Użytkownika i tym samym może poprosić poszczególnych Użytkowników o przedłożenie stosownych dowodów, w szczególności zeskanowanych dokumentów tożsamości lub zgody opiekunów.
VI. Konto:
1. Przy dokonaniu Rejestracji Spółka udostępnia swoje konto w Banku Rozliczeniowym. Wszelkie wartości znajdujące się na Koncie Użytkownika są pozostawione do jego dyspozycji, a Serwis nie pobiera żadnych opłat z tytułu utrzymywania środków na koncie w Banku Rozliczeniowym.
2. Wartości znajdujące się na Koncie Użytkownika mogą być wykorzystane wyłącznie w celu korzystania z Serwisu.
3. Jedynym właścicielem rachunku bankowego w Banku Rozliczeniowym, w ramach którego tworzone są wirtualne rachunki Użytkowników jest Spółka.
4. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Serwisie.
5. Zabrania się przekazywania hasła do konta osobom trzecim.
6. W przypadku stwierdzenia złamania przez Użytkownika zasad niniejszego Regulaminu jego Konto zostanie tymczasowo zablokowane w celu wyjaśnienia nieprawidłowości z możliwością jego późniejszego odblokowania lub całkowitego usunięcia. W przypadku nie posiadania przez Serwis danych potrzebnych do wypłaty środków z Konta Uzytkownika, Użytkownik jest zobowiązany do ich podania.
7. Użytkownik rozwiązuje umowę poprzez zgłoszenie żądania usunięcia Konta Administratorowi. Rozwiązanie umowy następuje po upływie okresu wypowiedzenia wynoszącego 72 godziny. W przypadku nie posiadania przez Serwis danych potrzebnych do wypłaty środków z Konta Użytkownika, Użytkownik jest zobowiązany do ich podania.
8. Śmierć Użytkownika powoduje wygaśnięcie umowy z Serwisem. Konto takiej osoby jest czasowo blokowane, a następnie może zostać skasowane. Po zgłoszeniu się uprawnionej osoby wszelkie środki znajdujące się na koncie zmarłego Użytkownika zostaną jej wypłacone.
VII. Wpłaty i wypłaty:
1. Użytkownik może wpłacić środki na Konto przy użyciu Numeru Identyfikacji Użytkownika. Wszelkie opłaty związane z wpłaceniem środków pokrywa Użytkownik.
2. Wypłaty mogą być dokonane jedynie przelewem bankowym lub przekazem pocztowym na rachunek lub adres podany przez Użytkownika przy dokonywaniu wypłaty środków z Konta.
3. Wypłata środków nastąpi w terminie do 7 dni od wydania dyspozycji przez Użytkownika.
4. Spółka zastrzega sobie prawo do wstrzymania wypłat w celu weryfikacji poprawności dokonywania wypłat.
5. Użytkownik upoważnia Spółkę do potrącenia z Konta Użytkownika opłat związanych z transferem środków z Konta Użytkownika w Serwisie na konto zewnętrzne. W przypadku przelewu bankowego potrącona opłata to 0,60 PLN, a w przypadku przekazu pocztowego potrącona jest opłata zgodna z tabelą opłat i prowizji Poczty Polskiej. Spółka jest upoważniona do potrącenia opłat z kwoty przeznaczonej do wypłaty i jednocześnie wyraża zgodę na zablokowanie przez Spółkę środków zgromadzonych na Koncie Użytkownika, uniemożliwiając Użytkownikowi wypłaty w celu pobrania wszelkich opłat i potrącenia kosztów związanych z dokonanymi transakcjami wypłaty środków.
6. Spółka nie ponosi odpowiadzialności za koszty wpłat i wypłat, które wynikają z błędów popełnionych przez Użytkownika.
7. Wypłata środków na rachunek bankowy Użytkownika wymaga wskazania przez Użytkownika:
- Imienia i Nazwiska
- Adresu
- Wypłacanej kwoty
- Danych rachunku bankowego (w przypadku wypłaty w formie przelewu bankowego).
8. Użytkownik może wypłacić nie mniej niż 10 PLN.
VIII. Transakcje:
1. Transakcja odbywa się poprzez wysłanie przez Użytkownika poprawnie sformułowanego Premium SMS na numer 7013.
2. Identyfikacja adresata Transakcji następuje poprzez ostatnie 9 cyfr Numeru Identyfikacji Użytkownika (czyli Numer telefonu komórkowego).
3. Użytkownik nie może dokonywać Transakcji, jeżeli nie ma wystarczającej liczby dostępnych środków na koncie.
4. W systemie Zetemes.pl występują limity transakcji, których Użytkownik nie może przekroczyć.
- limit pojedynczej transakcji nie może mieć wartości mniejszej niż 1 zł i większej niż 50
- dzienny limit transakcji: 500 zł
Transakcje, których przeprowadzenie wiązałoby się z przekroczeniem przez Użytkownika limitów nie dojdą do skutku.
5. Pełną odpowiedzialność za błędy popełnione przez Użytkownika w ponosi Użytkownik.
6. Serwis nie umożliwia cofnięcia Transakcji przez Użytkownika.
IX. Reklamacje:
1. Użytkownikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji. Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone drogą elektroniczną na adres e-mail: reklamacje@zetemes.pl i musi zawierać numer telefonu, podany przez Użytkownika podczas Rejestracji w celu identyfikacji.
2. Zgłoszenia reklamacyjne będą rozpatrywane przez Spółkę w ciągu 14 dni od daty złożenia reklamacji.
3. Spółka zastrzega sobie prawo do pozostawienia bez rozpoznania reklamacji wysłanych na niepoprawny adres e-mail.
4. Spółka zastrzega sobie prawo do pozostawienia bez rozpoznania reklamacji wynikających z nieznajomości postanowień niniejszego regulaminu.
5. Spółka pozostawi bez rozpoznania zgłoszenia reklamacyjne dotyczące usług świadczonych przez osoby trzecie przy wykorzystaniu funkcjonalności serwisu. Spółka nie ma również obowiązku przekazywania zgłoszenia reklamacyjnego podmiotowi właściwemu do realizacji reklamacji.
X. Postanowienia końcowe:
1. Regulamin Serwisu dostępny jest pod adresem http://zetemes.pl/regulamin.
2. W przypadku zmiany Regulaminu, Użytkownik może zaakceptować zmiane Regulaminu poprzez potwierdzenie formuły: "Oświadczam, iż zapoznałem się z nowym brzmieniem Regulaminu i akceptuję jego wszystkie postanowienia".
3. W przypadku braku akceptacji nowych postanowień, o których mowa w ust. 1, Użytkownik ma możliwość odstąpienia od ich akceptacji, co spowoduje wygaśnięcie umowy między Serwisem a Użytkownikiem, co w efekcie doprowadzi do usunięcia Konta Użytkownika.
